Takvimler 2017 yılı Kasım ayının son haftasını gösterirken Garanti Bankası Bonus kredi kartımın ekstresinde 104.50 TL’lik “yıllık üyelik bedeli” görünce duruma müdahale etme gereği duydum. Son yıllarda yoğunluktan üzerine pek düşemediğim kredi kartı aidatı ya da yıllık üyelik bedeli adı altında tarafımdan alınan bedelleri geri almanın zamanı gelmişti. Daha önce farklı bankalara karşı birçok kez başarıya ulaştığım gibi Garanti’den de yıllık üyelik bedelimi almıştım, şimdi bunu tekrarlamanın zamanıydı. Show
2014 yılına ilişkin başarı hikayem için: 2013 yılına ilişkin başarı hikayem için: Yukarıda bahsettiğim yıllara ilişkin kart aidatlarını aldıktan sonra 2015, 2016 ve 2017 yıllarında olmak üzere tarafıma toplamda 285.50 TL yıllık üyelik bedeli yansıtılmıştı. Bu tutarın iadesini istediğimi kendilerine açıkça ilettim ve “ne olacak bu kart aidatlarının durumu” diye sordum: Aldığım olumsuz cevap sonrası ilk izin günümde ekstreler ve olumsuz cevap ile beraber soluğu İzmir Karşıyaka Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nde aldım. Başvurumu yaptım ve süreci beklemeye başladım. Bekleme süresi eskisine göre çok daha kısalmış durumda ve süreci e-devlet üzerinden de takip edebiliyorsunuz. Gerçekten büyük kolaylık. Bu arada eğer Kaymakamlığa gitmekle uğraşmak istemezseniz oturduğunuz yerden başvurunuzu e-devlet üzerinden de yapabiliyorsunuz. Bu konuda hazırlamış olduğum içeriğe linkten ulaşabilirsiniz: Dediğim gibi, süreç artık eskisine göre çok daha hızlı işliyor. E-Devlet üzerinden takip ettiğim süreç 27 Kasım 2017 tarihinde başladı ve 17 Ocak 2018 tarihinde karara bağlandı. 18 Ocak 2018 tarihinde de karar yazısı hazırlandı ve posta ile tarafıma 25 Ocak 2018 tarihinde tebliğ edildi. Kararı aldıktan sonra twitter üzerinden Garanti’yeSor (https://twitter.com/GarantiyeSor) adlı Garanti Bankası twitter hesabına konuyu ilettim. Kararı banka şubesine teslim etmem gerektiğini söylediler. 2 Şubat 2018 günü kararı bankaya götürdüm, tarayıp Hukuk Birimlerine ilettiler. Aynı günün akşamı müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ödemenin onaylandığını, şubeye giderek muvafakatname imzalamam gerektiğini öğrendim. 5 Şubat 2018 tarihinde de şubeye gidip ilgili belgeyi imzaladım. Ardından twitter üzerinden gerekli işlemleri tamamladığımı ilgililere ilettim. Bu mesajlar sonucunda da telefon ile bana ulaşan Garanti Bankası twitter ekibinden temsilci arkadaşımız kartıma iade işleminin gerçekleştiği bilgisini paylaştı. Kontrol ettim ve güzel haberi gözlerimle gördüm. Demek ki neymiş, o kredi kartı üyelik bedelini bankalar istedikleri kadar yazsınlar, uğraşınca geri alınabilirmiş. Evet izin günümden kaybettim, yazıştım, telefonla konuştum, özetle vakit kaybettim ve yoruldum ama bugün bu yazıyı gururla hazırlayıp birilerine yol göstermiş olduğum için mutluluk yaşayabiliyorsam kazanan ben, kaybeden banka olmuş demektir. Ve buna kesinlikle değer… Dilerseniz buradanGaranti Bankası’ndan 2019 yılında geri aldığım kart aidatıma ilişkin başımdan geçen tecrübemi de okuyabilirsiniz: https://volkanyorulmaz.blogspot.com/2019/01/kredi-kart-uyelik-bedelimi-yine-geri.html Bir başka gurur tablosuİçeriğin aslı burada yayımlanmıştır: https://sadecehakkimiaradim.blogspot.com/2019/07/bonus-card-kart-aidat-nasl-geri-alnr.html İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Çerez
Politikamızıinceleyebilirsiniz.
Sorularınızın cevaplarını Pratik Çözümler’de bulabilirsiniz. Pratik Çözümler’de aradığınız bilgiyi bulamadıysanız, iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz.Garanti yıllık kart ücreti iadesi nasıl yapılır?Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Kredi Kartı Aidatı Başvurusu: 444 0 333 numaralı telefonu arayarak, Garanti BBVA müşteri hizmetlerine bağlanabilir ve sesli yanıt menüsünden “Kart İşlemleri” alt menüsü vasıtasıyla doğrudan müşteri temsilcisine bağlanabilirsiniz.
Yıllık kart ücreti geri alınabilir mi?Tüketici Hakem Heyeti Üzerinden Kredi Kart Aidatının Geri Alınması Genellik ile hükumet konakları, kaymakamlık binalarında genellik ile bulunan tüketici hakem heyetleri üzerinden de sizden kesilen kredi kartı aidatlarını geri almanız mümkündür.
Kredi kartı yıllık üyelik bedeli nasıl geri alınır?Bankaya başvuru yaparak basit bir itiraz dilekçesi ile. Tüketici hakem heyetine hesap ekstresi ile başvuru yaparak ve. e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti'ne başvurarak kredi kartı aidat ücretinin kendilerine iadesi için başvuruda bulunabilirler.
E Devlet üzerinden kredi kartı aidatı geri alma nasıl yapılır?-Bankaya başvuru yaparak basit bir itiraz dilekçesi ile geri almak. -Tüketici hakem heyetine hesap ekstranız ile başvuru yaparak geri iade almak.. Ptt üzerinden alınmış bir e-devlet şifresi.. Mail adresi.. Banka kartından kesilen aidat ücretin dekontu gerekmektedir.. |